Интеграция офисной телефония и МойСклад

Инициализация звонка с сайта МойСклад

При нажатии на иконку с номером телефона на сайте МойСклад происходит инициализация звонка. На ваш IP телефон или программный SIP телефон придет подтверждение на совершение звонка.

Журнал звонков в системе МойСклад

После окончания разговора в журнале звонков системы МойСклад появится информация о звонке, которая включает в себя следующие сведения:

• Кто звонил;
• Кому звонили;
• Продолжительность разговора;
• Статус звонка (трубка была поднята или нет);
• Ссылка на запись разговора.

Запись разговора

Запись разговора с возможностью прослушивания в МойСклад. Записи разговоров хранятся один год.

Онлайн оповещение о входящем звонке в МойСклад

Во время входящего вызова на сайте МойСклад всплывает уведомление у менеджера с информацией о звонящем абоненте с возможностью открыть карточку клиента.