Интеграция c U-ON Travel

1. Инициализации звонка (набора номера)
   

   

   

   Previous Next
2. Автоматическое создание контакта (туриста), обращения (завявки) при входящем звонке в зависимости от настроек.
   Происходит заполнение полей Менеджер (при звонке на одного менеджера), Источника звонка.
   После завершения звонка к обращению прикрепляется информация о разговоре и сама запись разговора.
3. Уведомление менеджеров во время дозвона либо во время начала разговора в зависимости от настроек.
   Уведомление содержит номер телефона, имя клиента (если имеется в базе), список обращений (если существуют) и возможностью открыть обращение или карточку туриста.
4. Создание задачи при пропущенном вызове.
   

   

   Previous Next

Окно настройки интеграции